Suivi DPD

 

Suivre mon colis DPD

Vous avez hâte de recevoir votre commande ? Nous aussi !

Dès que votre colis quitte notre entrepôt, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail. Ce numéro est la clé pour suivre le voyage de vos articles jusqu'à votre porte ou votre point de retrait.

Comment faire ?

C'est très simple : munissez-vous de votre numéro de suivi et cliquez sur le bouton ci-dessous pour accéder à l'interface du site DPD France

➡️👉https://www.dpd.com/fr/fr/recevoir-des-colis/

Questions fréquentes

- Quand vais-je recevoir mon numéro de suivi ? Il est généralement généré sous 24h à 48h (jours ouvrés) après la validation de votre commande.

- Mon numéro ne fonctionne pas encore ? Pas de panique ! Il faut parfois attendre que le colis soit scanné une première fois par le centre de tri pour que les informations s'actualisent sur le site DPD. Réessayez d'ici quelques heures.

- Quel est le délai de livraison ? Généralement, DPD livre en 2 à 3 jours ouvrables pour la France métropolitaine.

Besoin d'aide ? > Si vous ne retrouvez pas votre numéro de suivi ou si vous avez une question sur l'état de votre livraison, notre service client est à votre disposition via notre [page de contact] ou par mail : contact@coupdecoeur-shop.com

Astuces pour une livraison réussie

  • Vérifiez que votre nom est bien visible sur votre boîte aux lettres.

  • Si vous êtes absent, votre livreur déposera un avis de passage ou vous informera par e-mail de la date de relivraison ou en point relais.