Questions fréquentes

Comment choisir ma taille?

Pour chaque produit, vous avez un bouton "guide des tailles", qui réfère à la page suivante. Consultez le guide et acheter le produit adapté. Si vous avez un doute ou une question, contactez-nous et nous vous aiderons rapidement.

Quelle est la matière de vos pyjamas?

Chaque pyjama est fabriqué en 100% jersey de coton pour garantir un confort maximal.

Qui est derrière la société Coup de Coeur?

Coup de Coeur est géré par la société 2JDL SAS, immatriculée en France sous le SIRET : 518 990 700 00123

• Capital social : 150 000 euros
• TVA : FR 86 518 990 700
  Adresse : 176 rue d'Estienne d'Orves, 92702 Colombes Cedex, FRANCE
  

Quels sont les délais de livraison?

A compter de la date de réception du règlement, la commande sera expédiée sous 3 à 4 jours. Les commandes sont expédiées par Colissimo et les frais d'expédition s'élèvent à 4,95€ pour un petit colis.

Quelles sont les méthodes de paiement?

Nous acceptons les paiements en ligne avec les cartes bleues et les cartes de crédit.

Les retours sont-ils gratuits?

Les retours sont gratuits sous 30 jours. Pour effectuer un retour, le Client recevra un bon de retour prépayé par Colissimo

Comment nous contacter?

Contactez-nous pour toutes questions sur les produits ou votre commande, en utilisant le formulaire de contact disponible en cliquant ici. Nous répondrons dans les 48h ouvrés.